Solcon glasvezel ervaringen

https://www.internetervaring.nl/media/reviews/photos/thumbnail/300x300s/5d/87/e5/solcon-29-1411403108.png
 
4.4 (28)
0   1   0   0  
 
Schrijf een review
Solcon glasvezel

Bezoekers ervaringen Bekijk alle reviews over deze provider

Gemiddelde bezoekers score van: 28 bezoeker(s)

Gemiddelde score 
 
4.4
Installatie 
 
4.5  (24)
Helpdesk 
 
3.2  (28)
Internet 
 
4.9  (26)
Bellen 
 
5.0  (20)
Digitale televisie 
 
4.6  (22)
Score (hoe hoger hoe beter)
  • Installatie
  • Helpdesk
  • Internet
  • Bellen
  • Digitale televisie
Commentaar
Vul a.u.b. de beveiligingscode in.
Hebben al een aantal jaren glasvezel van Solcon. In al die jaren hooguit 3 keer een storing gehad (geen TV)en een kapot kastje). Na een dag hadden we al een nieuw kastje. Prima internet, loopt nooit vast. Upload wel wat lager dan ze aangeven. Sinds een jaar ook mobiel bellen van Solcon, ook hier tevreden over. Ze zijn niet de goedkoopste, dat weer wel. Vreemd is wel dat de helpdesk niet werkt in een weekend en er geen apart storingsnummer is. Heb je 's zondags een probleem, dan kun je pas op maandag terecht. Zal wel te maken hebben met de christelijke achtergrond van de provider.
Gemiddelde score 
 
9.0
Installatie 
 
10.0
Helpdesk 
 
7.0
Internet 
 
9.0
Bellen 
 
10.0
Digitale televisie 
 
9.0
Geschreven door Ad Maart 06, 2019

Zelden of nooit storing zeer tevreden

Hebben al een aantal jaren glasvezel van Solcon. In al die jaren hooguit 3 keer een storing gehad (geen TV)en een kapot kastje). Na een dag hadden we al een nieuw kastje. Prima internet, loopt nooit vast. Upload wel wat lager dan ze aangeven. Sinds een jaar ook mobiel bellen van Solcon, ook hier tevreden over. Ze zijn niet de goedkoopste, dat weer wel. Vreemd is wel dat de helpdesk niet werkt in een weekend en er geen apart storingsnummer is. Heb je 's zondags een probleem, dan kun je pas op maandag terecht. Zal wel te maken hebben met de christelijke achtergrond van de provider.

Was deze review nuttig? 
Het is de dagen aftellen tot het contract afloopt. Te duur voor de kwaliteit en tv loopt vaak vast... terug naar telfort (20 euro goedkoper en 10x beter)
Gemiddelde score 
 
2.8
Installatie 
 
2.0
Helpdesk 
 
1.0
Internet 
 
5.0
Bellen 
 
5.0
Digitale televisie 
 
1.0
Geschreven door Madelief Januari 30, 2019

Het is de dagen aftellen tot het contract afloopt. Te duur voor de kwaliteit en tv loopt vaak vast... terug naar telfort (20 euro goedkoper en 10x beter)

Was deze review nuttig? 
Wat een belabberde provider, zo slecht.
Internet erg traag, goedkope modem in meterkast die de specificaties bij lange na niet halen.
WiFi in huis zeer slecht, hebben dit opgelost door te investeren in goede versterkers wat extra geld gekost heeft. Tv kastje werkt nu redelijk ook daar veel problemen mee gehad.
Al met al zou ik als je keus hebt voor een andere provider gaan. Wij hebben die keus helaas nog niet...
Gemiddelde score 
 
4.4
Installatie 
 
7.0
Helpdesk 
 
3.0
Internet 
 
1.0
Bellen 
 
7.0
Digitale televisie 
 
4.0
Geschreven door Walther Januari 03, 2019

Slecht

Wat een belabberde provider, zo slecht.
Internet erg traag, goedkope modem in meterkast die de specificaties bij lange na niet halen.
WiFi in huis zeer slecht, hebben dit opgelost door te investeren in goede versterkers wat extra geld gekost heeft. Tv kastje werkt nu redelijk ook daar veel problemen mee gehad.
Al met al zou ik als je keus hebt voor een andere provider gaan. Wij hebben die keus helaas nog niet...

Was deze review nuttig? 
Erg slecht, afspraken niet nakomen, helpdesk service altijd bezet of gesloten.
Tv hapert regelmatig?
Gemiddelde score 
 
1.4
Installatie 
 
1.0
Helpdesk 
 
1.0
Internet 
 
1.0
Bellen 
 
3.0
Digitale televisie 
 
1.0
Geschreven door Hein December 15, 2018

Overstap naar solcon

Erg slecht, afspraken niet nakomen, helpdesk service altijd bezet of gesloten.
Tv hapert regelmatig?

Was deze review nuttig? 
Zeer klantonvriendelijk
Gemiddelde score 
 
1.0
Installatie 
 
Onbekend
Helpdesk 
 
1.0
Internet 
 
Onbekend
Bellen 
 
Onbekend
Digitale televisie 
 
Onbekend
Geschreven door Belman December 12, 2018

Voorbeeld van hoe het niet moet

Zeer klantonvriendelijk

Was deze review nuttig? 
INSTABIELE tv en internet, storingen kunnen buitenwerktijden niet gemeld worden, er is geen apart storingsnummer. Videoland loopt steeds vast, regelmatig blokken in beeld. Ook RTL xl werkt niet Opgenomen programma’s kunnen niet vooruit gespoeld ook kunnen niet alle programma’s worden opgenomen.
Vanwege glasvezel en de mogelijkheid van 4 interactieve tv,s gekozen voor Solcon. Maar de mogelijkheden zijn minder dan bij KPN. Daar kon je alles opnemen en versneld terugkijken zonder reclames
Geschreven door M. Pak December 02, 2017

Helpdesk niet bereikbaar veel storingen

INSTABIELE tv en internet, storingen kunnen buitenwerktijden niet gemeld worden, er is geen apart storingsnummer. Videoland loopt steeds vast, regelmatig blokken in beeld. Ook RTL xl werkt niet Opgenomen programma’s kunnen niet vooruit gespoeld ook kunnen niet alle programma’s worden opgenomen.
Vanwege glasvezel en de mogelijkheid van 4 interactieve tv,s gekozen voor Solcon. Maar de mogelijkheden zijn minder dan bij KPN. Daar kon je alles opnemen en versneld terugkijken zonder reclames

Was deze review nuttig? 
Hoi,

Storing gemeld dat we slechte DSL upload hadden, meldt solcon na een week dat we de modem moeten resetten (die we 10x maal gereset) hadden. Dit weer gemeldt melden ze dat we de kabel tussen moden en
ISRA moeten vervangen. werkte allemaal niet...
Nu de hele boel opgezegd en super download/upload terug.
Overigens de hele tijd hierdoor ook geen vaste telefoon gehad. ( 2 weken lang)
Gelukkig nu verlost van SOLCON :)
Gemiddelde score 
 
1.0
Installatie 
 
1.0
Helpdesk 
 
1.0
Internet 
 
1.0
Bellen 
 
1.0
Digitale televisie 
 
Onbekend
Geschreven door Tiny Oktober 23, 2017

Was ooit goed, nu super slecht

Hoi,

Storing gemeld dat we slechte DSL upload hadden, meldt solcon na een week dat we de modem moeten resetten (die we 10x maal gereset) hadden. Dit weer gemeldt melden ze dat we de kabel tussen moden en
ISRA moeten vervangen. werkte allemaal niet...
Nu de hele boel opgezegd en super download/upload terug.
Overigens de hele tijd hierdoor ook geen vaste telefoon gehad. ( 2 weken lang)
Gelukkig nu verlost van SOLCON :)

Was deze review nuttig? 
Heb nu een paar maanden Solcon maar ben ontevreden. De installatie ging redelijk maar er zijn te vaak storingen in digitale TV; bovendien is de menubediening van de digitale TV (interface) zeer onpraktich en klantonvriendeijk. Er is ook geen informatie vindbaar dat e.e.a. binnenkort wordt verbeterd en heb er bovendien ook geen vertrouwen in dat Solcon bezig is met productverbetering. Kortom, contract uitzingen en overstappen naar KPN.
Gemiddelde score 
 
3.3
Installatie 
 
2.0
Helpdesk 
 
1.0
Internet 
 
6.0
Bellen 
 
Onbekend
Digitale televisie 
 
4.0
Geschreven door Jike Oktober 17, 2017

Ik wil naar KPN

Heb nu een paar maanden Solcon maar ben ontevreden. De installatie ging redelijk maar er zijn te vaak storingen in digitale TV; bovendien is de menubediening van de digitale TV (interface) zeer onpraktich en klantonvriendeijk. Er is ook geen informatie vindbaar dat e.e.a. binnenkort wordt verbeterd en heb er bovendien ook geen vertrouwen in dat Solcon bezig is met productverbetering. Kortom, contract uitzingen en overstappen naar KPN.

Was deze review nuttig? 
Sinds een maand of 2 hebben wij in de gemeente Giessenlanden ook glasvezel met solcon als provider
Het beeld (als het werkt) is prima maar er zitten veel storingen nog in .dan loopt alles vast is het internet opeens heel traag of beeld valt uit. Hier voor had ik KPN interactief dat was top je kon elke zender opnemen kom opnames voor en achter uit spoelen enz bij solcon kan dat niet je kan maar een paar zenders opnemen en niets door spoelen echt waardeloos zou er zo graag van af willen maar dat gaat niet ik zit er 2 jaar aan vast .
En giessenlanden net die ons die zooi heeft geleverd kruipen weg achter een email aders en denken zoek het maar lekker uit wij zijn er vanaf.
Dus mijn advies is begin nooit aan solcon je krijg er zeker spijt van

Gemiddelde score 
 
5.6
Installatie 
 
5.0
Helpdesk 
 
5.0
Internet 
 
5.0
Bellen 
 
8.0
Digitale televisie 
 
5.0
Geschreven door De groot Augustus 06, 2017

Begin nooit aan solcon

Sinds een maand of 2 hebben wij in de gemeente Giessenlanden ook glasvezel met solcon als provider
Het beeld (als het werkt) is prima maar er zitten veel storingen nog in .dan loopt alles vast is het internet opeens heel traag of beeld valt uit. Hier voor had ik KPN interactief dat was top je kon elke zender opnemen kom opnames voor en achter uit spoelen enz bij solcon kan dat niet je kan maar een paar zenders opnemen en niets door spoelen echt waardeloos zou er zo graag van af willen maar dat gaat niet ik zit er 2 jaar aan vast .
En giessenlanden net die ons die zooi heeft geleverd kruipen weg achter een email aders en denken zoek het maar lekker uit wij zijn er vanaf.
Dus mijn advies is begin nooit aan solcon je krijg er zeker spijt van

Was deze review nuttig? 
Solcon grootste fout die ik ooit heb gemaakt om daar naar over te stappen.
installatie was eenvoudig maar tv werkte niet.
helpdesk gebeld volgende dag nieuwe tv ontvanger ontvangen en opgelost.

kan je eindelijk tv kijken krijg je blokjes beeld. vastlopen. omslachtig menu.
heb een opnemen pakket genomen maar doorspoelen is dan weer niet mogelijk
en opnemen kan alleen bij een beperkt aantal zenders. waardeloos.
opnames soms in 3 delen zit je sommige stukken 2 maal te kijken omdat doorspoelen niet mogelijk is.

glasvezel internet zou zo goed moeten zijn.
nou niet bij solcon.
abonnement voor 300MB hoogst gemeten snelheid 40MB
volgens helpdesk moet ik me printer er tussenuit halen. wat een kansloze reactie.
kan niet wachten tot het abonnement voorbij is
Gemiddelde score 
 
3.8
Installatie 
 
7.0
Helpdesk 
 
4.0
Internet 
 
3.0
Bellen 
 
Onbekend
Digitale televisie 
 
1.0
Geschreven door Sabine Juni 07, 2017

nooit aan beginnen

Solcon grootste fout die ik ooit heb gemaakt om daar naar over te stappen.
installatie was eenvoudig maar tv werkte niet.
helpdesk gebeld volgende dag nieuwe tv ontvanger ontvangen en opgelost.

kan je eindelijk tv kijken krijg je blokjes beeld. vastlopen. omslachtig menu.
heb een opnemen pakket genomen maar doorspoelen is dan weer niet mogelijk
en opnemen kan alleen bij een beperkt aantal zenders. waardeloos.
opnames soms in 3 delen zit je sommige stukken 2 maal te kijken omdat doorspoelen niet mogelijk is.

glasvezel internet zou zo goed moeten zijn.
nou niet bij solcon.
abonnement voor 300MB hoogst gemeten snelheid 40MB
volgens helpdesk moet ik me printer er tussenuit halen. wat een kansloze reactie.
kan niet wachten tot het abonnement voorbij is

Was deze review nuttig? 
 
Bekijk alle reviews over deze provider