Details van de review
Zeer slechte klantenservice, 7 jaar lang klant en elk jaar keurig betaald voor mijn jaarcontract. Na 7 jaar begint het modem kuren te vertonen, hierover geprobeerd een oplossing te vinden met de klantenservice. De toon en inhoud van de reacties zijn echt schandalig. Uiteindelijk zonder reactie op mijn laatste mails kreeg ik vanmorgen de brief met opzegging. Helemaal prima, dan stappen we mooi over!
Begin niet aan Tweak, zolang je betaalt en je bek dicht houdt is het prima maar pas op als er een probleem is dan ben je direct de vijand.
Begin niet aan Tweak, zolang je betaalt en je bek dicht houdt is het prima maar pas op als er een probleem is dan ben je direct de vijand.
| Gemiddelde score | 7.0 | |
| Installatie | 10.0 | |
| Helpdesk | 1.0 | |
| Internet | 10.0 | |
| Bellen | Onbekend | |
| Digitale televisie | Onbekend |
Geschreven door
Tim Hofman
Juni 13, 2023
Schandalig slechte klantenservice
Zeer slechte klantenservice, 7 jaar lang klant en elk jaar keurig betaald voor mijn jaarcontract. Na 7 jaar begint het modem kuren te vertonen, hierover geprobeerd een oplossing te vinden met de klantenservice. De toon en inhoud van de reacties zijn echt schandalig. Uiteindelijk zonder reactie op mijn laatste mails kreeg ik vanmorgen de brief met opzegging. Helemaal prima, dan stappen we mooi over!
Begin niet aan Tweak, zolang je betaalt en je bek dicht houdt is het prima maar pas op als er een probleem is dan ben je direct de vijand.
Was deze review nuttig?
