Details van de review

Caiway

Internet providers

Geen of onvoldoende oplossing voor problemen. helpdesk medewerkers zijn niet goed geschoold en vertellen onwaarheden of weten het niet waardoor het probleem niet verholpen kan worden. Grote frustratie als je moet overstappen in Twente van Ziggo naar een andere provider en b.v. caiway daar nog niet klaar voor is.

Gemiddelde score		3.4
Installatie		4.0
Helpdesk		1.0
Internet		2.0
Bellen		9.0
Digitale televisie		1.0

Geschreven door Rake November 05, 2014

Geen oplossing bij problemen

Antwoord van de eigenaar

Beste Rake,

Het spijt mij dat u dit zo heeft ervaren. Graag willen we uw melding onderzoeken dit voor een optimale dienstverlening.

Kunt u een e-mail sturen naar [email protected] met uw adresgegevens en uw ervaring?

Met vriendelijke groet,

Harma
Caiway Webcare Team

Was deze review nuttig?