Details van de review

Caiway

Internet providers

kan wel e-mail ontvangen maar niet meer versturen
outlook geeft als storing er kan geen verbinding met de SMTP server worden gemaakt
uur met iemand van de helpdesk aan de lijn gezeten, kan het niet oplossen, dure ICT specialist op bezoek gehad, die zegt "moet aan de Caiway server liggen"
zeer onbevredigend

Gemiddelde score		2.7
Installatie		5.0
Helpdesk		2.0
Internet		1.0
Bellen		Onbekend
Digitale televisie		Onbekend

Geschreven door J van Balen December 22, 2014

kan geen e mail meer versturen

Antwoord van de eigenaar

Geachte heer, mevrouw Balen,

We hebben de mail server bij Caiway getest hier zit geen probleem in.

Wij willen dit probleem graag met u oplossen. Kunt u een email sturen naar: [email protected] met daarin uw verhaal, postcode, huisnummer, telefoonnummer en de bevindingen van de ICT specialist waaruit blijkt dat het bij Caiway zit?

In afwachting op uw reactie verblijf ik.

Met vriendlelijke groet,
Arjan in ’t Hout
Caiway Webcare Team.